Neu im Shop! Sendungsverfolgung und Retouren-Optionen

Kreative Projekte planen, im Shop oder Katalog stöbern und bestellen – das ist der erste Schritt zum neuen DIY Projekt mit buttinette. Danach beginnt aber die Zeit, in der man gespannt auf sein Paket mit dem orangen Schriftzug wartet. Manchmal ist auch etwas dabei, das einem nicht gefällt oder was man doch nicht benötigt – und da kommt die kostenlose Rücksendung ins Spiel. Wir haben im Shop ab sofort zwei neue Funktionen: Eine, die Euch zeigt, wo sich Euer buttinette Paket gerade in der Versandabwicklung befindet und die Option, Eure Rücksendungen digital vorzubereiten.

Neue Funktionen im buttinette Shop - Sendungsverfolgung und Retourenoption

Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude. Aber natürlich will man schon bevor man sein Päckchen endlich in Händen hält, vielleicht wissen, ob mit der Bestellung alles in Ordnung ist, ob sie bearbeitet oder vielleicht sogar schon auf dem Weg ist. Nachschauen könnt Ihr das jetzt ganz einfach – direkt bei uns im buttinette online Shop!

Wo ist mein Paket? Jetzt neu: Mein Bestellstatus

Wir wissen, dass viele von Euch oft ganz gespannt auf Ihre buttinette Lieferungen warten und wissen wollen, auf welcher Station im Versand sich die neuen Materialien oder Artikel befinden. Deshalb haben wir für Euch ab sofort eine neue Funktion eingerichtet: Ihr könnt jetzt direkt Euren Bestellstatus einsehen! Ihr braucht nur die Empfangsbestätigungsnummer und Eure Postleitzahl einzugeben – und schon könnt Ihr den Status Eurer Bestellung online prüfen. Damit Ihr sehen könnt, auf welcher Station sich Eure Bestellung gerade befindet, geht Ihr im Shop in die Rubrik: Service & Info. Klickt dann einfach auf „Mein Bestellstatus“ und schon könnt Ihr Eure Daten eingeben und sehen, ob Eure Bestellung bereits bearbeitet wird oder vielleicht sogar schon im Versand ist.

neue Funktion im buttinette Shop Bestellstatus

Ihr wollt gleich mal nachschauen, wo Euer buttinette Paket ist?

Hier geht’s zum Bestellstatus!

Retouren und Rücksendescheine

Falls bei Eurer buttinette Lieferung doch einmal etwas dabei, war, das Ihr nicht behalten wollt, ist das Zurückschicken jetzt auch einfacher oder besser gesagt: digitaler. Ab sofort könnt Ihr Euch Eure Rücksendescheine auch bei uns im Online-Shop ausfüllen und ausdrucken! Bei Service & Info einfach auf Rücksendung klicken und schon seid Ihr bei unserem digitalen Rücksende-Formular.

Hier geht’s zum online Rücksendeschein!

Dann müsst Ihr nur noch Eure Rechnungsnummer und die Kundennummer eingeben und schon könnt Ihr den Schein einfach per Tastatur ausfüllen. Direkt daneben findet Ihr den Link zum DHL Retoureportal. Hier könnt Ihr Euch den Rücksendeaufkleber direkt erstellen und ausdrucken.

Natürlich liegen die Rücksende-Formulare Euren Paketen nach wie vor bei. Aber wenn Ihr sie lieber am Rechner ausfüllt, statt mit der Hand zu schreiben, ist das jetzt möglich.

Möchtest Du diese Anleitung später nacharbeiten? Dann klicke dazu einfach auf das Drucker Symbol um diese zu speichern oder auszudrucken.

Falls sich das Dokument nicht öffnen lässt, benötigst Du evtl. den Adobe Reader. Dieser kann auf www.adobe.com kostenlos heruntergeladen werden.

1 Kommentar Schreibe einen Kommentar

  1. Das finde ich echt super mit der Sendungsverfolgung und auch das man bei Retouren schon Online alles in die Wege leiten kann.

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